实力“圈粉”！成都传媒集团博瑞酒店获世运会官方“点赞”

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8月17日，成都2025年第12届世界运动会圆满闭幕。作为东道主城市，成都再次向世界呈现了一场融合国际标准、中国风格与巴蜀韵味的体育盛会。

成都传媒旗下博瑞酒店继成都第31届大学生夏季运动会后，再次承担国际赛事接待任务，负责为世运会计时计分成绩团队的外籍宾客提供住宿保障服务。8月3日至8月17日，历时15天的接待工作中，酒店全体员工协同攻坚、履职尽责，圆满完成各项保障任务，实现“零事故、零投诉”的既定目标，赢得驻点工作组、龙泉驿区赛委会及外籍宾客的一致好评。

本次赛事接待期间，酒店共服务23位来自美国、韩国、马其顿、瑞士、德国等13个国家的计时计分团队外宾，累计入住225间夜。为保障接待工作高效推进，酒店工作组高效推进各项筹备工作。与接待执行方、驻点工作组开展多轮专项沟通，精准掌握宾客的房型需求、抵离时间、饮食禁忌及个性化偏好；全面排查各类设施设备，为外籍宾客提前配置电源转换器等必备物品；针对前厅、客房、餐厅等一线岗位开展接待标准与英语服务强化培训。服务期间，各岗位员工以细节服务彰显品质，诸多暖心举动获外宾频频点赞。客房服务员留意到宾客随身携带女儿的相片，贴心地为其准备便于携带的相框；为宾客置备衣帽架，将客人洗好的衣物依次晾晒；为宾客推荐酒店周边特色餐饮及日用品采购点，引导陪同宾客外出采购。此次世运会接待任务的圆满完成，不仅是对酒店服务质量与综合管理能力的实战检验，更积累了宝贵的国际大型赛事接待经验，进一步提升了品牌影响力与市场美誉度。